プライバシーポリシー

WorkHive株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するAIコーチングサービス「mion」(以下「本サービス」といいます。)をご利用されるユーザーの皆様の個人情報(個人情報の保護に関する法律に規定される「個人情報」をいいます。)及び本サービスに関するユーザーの皆様に関する各種利用情報(以下「利用情報」といいます。)を本プライバシーポリシーに従って適切に取り扱うものとします。

1. 個人情報及び利用情報の取得

当社は、本プライバシーポリシーに従って、ユーザーの皆様の個人情報及び利用情報を、ユーザーの皆様から直接ご提供いただく方法、又は本サービスの利用に際して当社が直接取得する方法で取得いたします。当社が取得する個人情報及び利用情報は次のとおりです。

・ニックネーム/電子メールアドレス/年齢区分/性別
・本サービスにおけるユーザーの皆様の入力内容

なお、当社は、個人情報保護法に規定される「要配慮個人情報」については、ユーザーが自らの承諾のもと当社に提供した場合又は個人情報保護法第17条2項各号に定められている場合を除いて取得しないものとします。

2. 個人情報及び利用情報の利用目的

当社が取得するユーザーの皆様の個人情報及び利用情報の利用目的は、次のとおりとし、利用目的を超えてユーザーの皆様の個人情報及び利用情報を利用することはありません。なお、個人情報及び利用情報の取得時に当社がユーザーの皆様に提示した書面、電磁的記録媒体、メール、Web画面等に利用目的が記載されている場合には、当該記載の内容が利用目的となります。

〈取得する個人情報・利用情報〉
ユーザーの皆様に関する情報(電子メールアドレス、年齢区分、性別等)
〈利用目的〉
・本サービスの提供(アカウント認証、本サービスに関する通知を含む)
・本サービスの利用状況に関する集計・分析
・本サービスの改善又は新規サービスの開発
・本サービスに関するマーケティング目的での利用(電子メールマガジンの配信、ユーザーの皆様ごとにパーソナライズされた広告の配信等を含む)
・本サービスに関するお問合せ、利用規約への抵触確認等の対応
〈取得する個人情報・利用情報〉
ユーザーの皆様が本サービスを利用するに当たって自ら(第三者サービスによる連携を含む)提供する情報(ユーザーコンテンツ、入力内容等)
〈利用目的〉
・本サービスの提供
・本サービスの利用状況に関する集計・分析
・本サービスの改善又は新規サービスの開発
・本サービスに関するマーケティング目的での利用(電子メールマガジンの配信、ユーザーの皆様ごとにパーソナライズされた広告の配信等を含む)
・本サービスに関するお問合せ、利用規約への抵触確認等の対応

3. 個人情報及び利用情報提供の任意性

ユーザーは、当社に対し、個人情報及び利用情報を提供するか否かにつき、自由に判断することができ、その判断は完全に任意です。ただし、本サービス提供にあたって当社が必要とする個人情報及び利用情報をご提供いただけない場合には、本サービスを提供することができない場合がございます。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、個人情報の第三者提供について、個人情報保護法の規定を遵守するものとし、次の各号に掲げる場合を除き、ユーザーの皆様の同意を得ないで、第三者にユーザーの皆様の個人情報を提供することはいたしません。

(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーご本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーご本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

以下の場合は、前項の第三者への個人情報の提供にあたりません。

(1) 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合(当社サービスの提供に際して、生成AI機能を利用するために OpenAI, L.L.C. 又は Anthropic PBC(以下「AIプロバイダ」といいます。)に入力内容等を送信する場合を含みます。)
(2) 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継がなされる場合
(3) 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

5. 個人情報及び利用情報の取扱いの委託

当社は利用目的の達成に必要な範囲内においてユーザーの皆様から取得した個人情報及び利用情報の全部または一部を業務委託先(外国にある委託先を含みます)に委託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、取扱いを委託する場合には、委託先と機密保持を含む契約を締結し、委託先において、個人情報及び利用情報が適切に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。

(AIプロバイダへの委託)

当社は、本サービスのAI機能(対話、レポート・提案等の生成)を提供するため、業務委託先として以下のAIプロバイダに対し、利用者情報を送信することがあります。

送信は、ユーザーがAI機能に情報を入力し送信操作を行った場合に実行されます。

1. 送信される情報の内容

ユーザーが入力したテキスト情報(音声入力により変換されたテキストを含む)
会話履歴
プロフィール情報(年齢区分、性別、自己紹介等)
目標・タスク等の関連情報
上記情報をもとに生成された要約・分析結果等

2. 送信先事業者

OpenAI(OpenAI, L.L.C.)
Anthropic(Anthropic PBC)

3. 利用目的

AIによる応答生成
レポート・提案等の生成
その他本サービスの提供

4. AIモデルの学習への利用について

当社は、各AIプロバイダのAPI利用ポリシーおよび当社との契約条件に基づき、送信された情報がモデルのトレーニング(学習)目的に利用されないことを前提として、当該サービスを利用しています。

6. 属性情報・位置情報・端末情報・行動履歴等の情報について

当社は、本サービスにおける利便性の向上、広告配信及び統計データ取得等のため、Cookieやjavascriptの技術を利用して、ユーザーの皆様の、個人が特定できない形での属性情報、位置情報、情報端末情報、本サービスにおける行動履歴情報(以下、「行動履歴等情報」といいます。)を収集する場合がございます。当社は行動履歴等情報を、当社の提供する各種サービスの改善、新サービスの検討、ターゲティング広告の配信を含むマーケティング目的で利用し、又は広告配信事業者等に提供いたします。行動履歴等情報の収集にあたっては、広告配信事業者等の第三者が、行動履歴情報の一部を収集し、ターゲティング広告の提供を始めとするマーケティングサービスの提供、改善又は新規開発の目的で利用する場合があります。

ユーザーの皆様において、行動履歴等情報の取得を望まない場合には、ウェブブラウザ又はスマートフォンの設定を変更することによりCookieやjava scriptを削除·無効化したり、位置情報機能をOFFにすることができます。但し、Cookieや位置情報機能等を無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

7. 個人情報の開示等に関する手続

本サービス上における個人情報の開示・訂正・削除若しくは利用停止又は利用目的の通知等の措置については、当社が別途定める所定の方式に従い、ご本人又はその代理人からの請求に限り承ります。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合は、これらの手続を行うことができない場合があります。

個人情報の開示及び利用目的の通知につきましては、手数料(1件あたり税込1,000円)を頂戴いたします。

8. 個人情報に関するお問い合わせ窓口及び個人情報管理責任者

メールアドレス:hello@workhive.dev

(受付時間 9:00~17:00 ただし土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

9. セキュリティ対策

当社は、ユーザーの個人情報に関するデータを厳密に保護し、データの機密性を保護するため、適切な対策を施し、不正取得や、紛失、改ざん、漏洩等が起こらないよう、データの暗号化を含む、組織的、人的、物理的、技術的に厳重なセキュリティ対策(安全管理措置)を講じております。

10. 本プライバシーポリシーの改定

当社は、本プライバシーポリシーを随時改定することができるものとします。本プライバシーポリシーを変更した場合には、当社サイト上でお知らせいたします。


外部送信ポリシー

WorkHive株式会社(以下「当社」といいます。)の「Mion」アプリについて、アクセス解析・機能補助等の目的で、情報収集モジュールを用いて、利用者情報の外部送信を行っています。詳細は、以下をご確認ください。当該利用者情報については、外部サービスを提供する事業者のプライバシーポリシー等に基づいて管理・利用がなされます。

【アクセス解析】

アプリご利用者様のアクセスを解析し、利便性の向上やコンテンツの最適化、広告の効果測定等を行うため、以下のサービスに利用者情報を送信しています。詳細については、以下よりご確認ください。

〇「Amplitude」
事業者名:Amplitude, Inc.
送信される利用者情報:ユーザーID, デバイス情報, 操作情報
利用目的:アクセス解析
サービスサイト:https://amplitude.comプライバシーポリシー:https://amplitude.com/privacy
オプトアウト:privacy@amplitude.com
〇「AppsFlyer」
事業者名:AppsFlyer Ltd.
送信される利用者情報:ユーザーID, デバイス情報, 操作情報
利用目的:アクセス解析
サービスサイト:https://www.appsflyer.com/ja/プライバシーポリシーオプトアウト
〇「Firebase」
事業者名:Google LLC
送信される利用者情報:ユーザーID, デバイス情報, 操作情報
利用目的:アクセス解析
サービスサイト:https://firebase.google.com/?hl=jaプライバシーポリシー
〇「SENTRY」
事業者名:Functional Software, Inc.
送信される利用者情報:ユーザーID, デバイス情報, 操作情報, エラー情報
利用目的:エラー解析
サービスサイト:https://sentry.ioプライバシーポリシーオプトアウト

【AI機能】

本サービスのAI機能(対話、レポート・提案等の生成)を提供するため、以下のAIプロバイダに利用者情報を送信しています。

〇「OpenAI」
事業者名:OpenAI, L.L.C.
送信される利用者情報:入力内容(テキスト), 会話履歴, プロフィール情報(年齢区分・性別・自己紹介等), 目標・タスク等, 要約等
利用目的:AI応答生成, レポート・提案等の生成, 本サービスの提供
備考:当社サービスの提供以外の目的に利用されず、AIの学習データとして利用されることはありません。
サービスサイト:https://openai.comプライバシーポリシー:https://openai.com/policies/privacy-policy
オプトアウト:AI機能への入力・送信を行わない
〇「Anthropic」
事業者名:Anthropic PBC
送信される利用者情報:入力内容(テキスト), 会話履歴, プロフィール情報(年齢区分・性別・自己紹介等), 目標・タスク等, 要約等
利用目的:AI応答生成, レポート・提案等の生成, 本サービスの提供
備考:当社サービスの提供以外の目的に利用されず、AIの学習データとして利用されることはありません。
サービスサイト:https://www.anthropic.comプライバシーポリシー:https://www.anthropic.com/privacy
オプトアウト:AI機能への入力・送信を行わない

【機能補助】

適切なフォントでの表示、画像などのホスティング、コンテンツ管理やデータ管理等、アプリを提供するために必要な機能を補助するため、以下のサービスに利用者情報を送信しています。詳細については、以下よりご確認ください。

〇「Firebase」
事業者名:Google LLC
送信される利用者情報:デバイス情報
利用目的:プッシュ通知
サービスサイト:https://firebase.google.com/?hl=jaプライバシーポリシー
〇「Apple Push Notification service」
事業者名:Apple Inc.
送信される利用者情報:デバイス情報
利用目的:プッシュ通知
サービスサイトプライバシーポリシー